‫ماموريت ما به عنوان يكي از با سابقه تـرين شـركتهاي صـنعت آب و‬ ‫فاضلاب ، ايجاد و بهرهبرداري از تاسيسات مربوط به تامين پايدار نيازهاي پايه آب‬ ‫شرب و بهداشتي و همچنين جمع آوري ، انتقال ، تصفيه فاضلاب و استفاده مجدد و‬ ‫يا دفع بهداشتي پساب مطابق با استانداردهاي ملي ميباشد .‬ ‫اين شركت با توسعه ، بازسازي و بهسازي شبكه ها و تاسيسات آب و فاضلاب‬ ‫و بهره برداري بهينه از منابع و امكانات موجود و ايجـاد بسـتر مناسـب بـراي حضـور‬ ‫بخشهاي خصوصي در صدد است تا خدمات آب و فاضلاب را با استفاده از روشهاي‬ ‫مختلف فني و اقتصادي و مطابق استاندارهاي ملي و بين المللي در اختيار جامعـه‬ ‫قرارداده و با اعمال مديريت تقاضا در جهت بهبود الگوي مصرف آب فرهنگ سازي‬ ‫نمايد .‬
‫اين شركت با تكيه بر ويژگيهاي ممتازي نظير مديريت كارآمد ، توان فني‬ ‫و تخصصي ، تحقيقات علمي كاربردي ، منابع انساني مجرب و تشكيلات فراگير و بـا‬ ‫بكارگيري فن آوري هاي نوين ، تجارب و دانش فني كاركنان و با توسعه بخشهاي‬ ‫خصوصي در جهت ارتقاي كيفيت عرضه خدمات مربوطه با رعايت حقوق ذينفعان و‬ ‫تامين رضايت مشتركين و با حفط موازين زيست محيطي و رويكرد اقتصادي ايفاي‬ ‫نقش مينما‬ید

در راستای اهداف متعالی نظام مقدس جمهوری اسلامی و به منظور تحقق سیاست ها و راهبرهای کلان وزارت نیرو و ارائه خدمات مطلوب تر به مردم شریف و شهید پرور استان اصفهان، ما کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان متعهد می شویم که اصول زیر را سرلوحه کار خود قرار دهیم:

ا- پایبندی به اصول اخلاقی و ادب و نزاکت، عدالت و انصاف در ارائه خدمات بهتر به مردم همراه با رفتار محترمانه

2-رعایت نظم و آراستگی ظاهری در محل کار و آمادگی و وقت شناسی و ارائه اطلاعات کافی به ارباب رجوع

3-بهبود فرهنگ کار و تلاش و افزایش بهره وری در شرکت از طریق استفاده بهینه از امکانات و ارتقاء سطح آموزش کارکنان

4- تلاش مضاعف و استفاده از ابزارها و فن آوری های نوین ارتباطی و اطلاع رسانی جهت اصلاح الگوی مصرف

5-تکریم کارکنان و رعایت شان و کرامت نیروی انسانی و استفاده از توانمندی نیروهای سازمان

6-ارتقاء جو همکاری و همدلی در تمامی سطوح شرکت در جهت هم افزایی سازمانی

سازمان آب و فاضلاب استان اصفهان در سال 1344 تشکیل شد و عملیات لوله گذاری و نصب انشعاب در دو بخش آب و فاضلاب را آغاز کرد .
به دنبال مصوبه مجلس شورای اسلامی در 11 دیماه 1369 مبنی بر تشکیل شرکت های آب و فاضلاب در سراسر کشور ،
 " سازمان آب و فاضلاب استان اصفهان " به " شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان "تغییر نام داد و کار تأسیس ادارات آب و فاضلاب در شهرهای تابعه استان را آغاز نمود .

با توجه به ماموریتها، راهبرد و چشم انداز پیش روی شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان، اهداف مهم شرکت بصورت کمی و کیفی نهادینه گردیده و بصورت طبقه بندی شده قابل مشاهده و برنامه ریزی می باشد. برای مشاهده این اهداف اینجا را کلیک کنید.

 در راستای اجرای پروژه های بهبود احصاء شده از ارزيابي عملكرد شرکت براساس مدل EFQM، پروژه مدیریت استراتژیک در قالب اجرای طرح تحول مدیریت و ارتقاء بهره‌وری آغاز و مراحل اجرایی و عملیاتی پروژه  براساس شرح خدمات تنظیم شده به چهار مرحله اصلی تقسیم بندی و به اجرا گذاشته شد .

با توجه به شرح عملیات تعیین شده در شرح خدمات پروژه مدیریت استراتژیک فعالیت های اجرایی پروژه آغاز گردیده و اقدامات لازم مطابق برنامه زمانبندی بشرح زیر صورت گرفته است.