این میزهای خدمت با حضور مدیران و کارشناسان آبفا در مصلاهای نماز جمعه این شهرها برگزار شد و شهروندان توانستند مسائل، درخواست‌ها، پیشنهادها و مشکلات خود در حوزه خدمات آب و فاضلاب را به صورت مستقیم و بدون واسطه با مسئولان شرکت در میان بگذارند.

در این برنامه، مدیران و کارشناسان آبفا ضمن پاسخ‌گویی به مراجعه‌کنندگان، موضوعات مطرح‌شده را بررسی و راهکارهای لازم برای رفع مشکلات را ارائه کردند. همچنین مواردی که نیازمند بررسی بیشتر، اقدام کارشناسی یا اجرای عملیات بود، ثبت و برای پیگیری در دستور کار مسئولان مربوطه قرار گرفت.

برپایی میزهای ارتباطات مردمی در مناطق مختلف، به‌منظور تسهیل دسترسی شهروندان به مسئولان، پاسخ‌گویی مستقیم به مطالبات مردم، تسریع در رسیدگی به درخواست‌ها و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی انجام شد.

گفتنی است برپایی میزهای خدمت تا پایان هفته دولت ادامه خواهد داشت.