این میز خدمت با هدف خدمت رسانی، تکریم ارباب رجوع و پاسخگویی به مشکلات مردم، بعد از نماز مغرب و عشا بر پا شد.

شایان ذکر است، محمد علی احمدی، فرماندار اصفهان از میز خدمت آبفای استان بازدید و در جریان پاسخگویی مسئولان شرکت به مراجعه کنندگان قرار گرفت.

همچنین در حاشیه برپایی این میز خدمت، سامانه هوشمند خدمات غیر حضوری و راهکارهای مدیریت مصرف بهینه آب برای همشهریان تشریح شد.