در این نشست که رابطان درمان ادارات آبفای مناطق گلپایگان، چادگان، تیران، شهرضا، دهاقان، سمیرم و مبارکه حضور داشتند در خصوص رفع چالش‌های موجود در فرآیندهای بیمه‌ای و خدمات درمانی، بحث و تبادل نظر شد.

رئیس بیمه و درمان آبفای استان اصفهان در این نشست گفت: هدف ما فراهم کردن زمینه دسترسی آسان، سریع و باکیفیت به خدمات درمانی برای تمامی کارکنان و خانواده‌های آنان است.

مسعود طغرایی افزود: نحوه ارائه خدمات پزشکی به کارکنان فعال و بازنشسته، ساماندهی فرآیند تردد بیماران در مراکز درمانی، تسهیل دسترسی به خدمات تخصصی و فوق‌تخصصی و رفع موانع موجود در فرآیند تسویه حساب بیمه‌ای از جمله موضوعاتی است که باید در سطح مناطق مختلف آبفا مورد توجه قرار گیرد.

 وی بر لزوم تعامل مستمر و مؤثر میان دفاتر درمان و مراکز خدمات درمانی تأکید کرد و گفت: ایجاد کانال‌های ارتباطی مستمر و شفاف می‌تواند زمینه شناسایی به‌موقع مشکلات، افزایش سطح اعتماد متقابل و ارتقای رضایت‌مندی کارکنان را فراهم کند.

 در پایان این نشست مقرر شد کارگروه‌های تخصصی به منظور بررسی دقیق‌تر موضوعات مطرح‌شده و تدوین برنامه‌های عملیاتی جهت اجرایی‌سازی راهکارهای پیشنهادی تشکیل شود.