مستندسازی دانش عملیاتی؛ چراغ راه هوشمندسازی صنعت آب و فاضلاب
۱۱ آبان, ۱۴۰۴
مدیرعامل آبفای استان اصفهان، در حاشیه نخستین مانور سراسری استقرار گروههای واکنش سریع شرکتهای آب و فاضلاب ایران در شرایط بحران، بر ضرورت ثبت، اشتراکگذاری و مستندسازی دانش عملیاتی تأکید کرد و آن را چراغ راه نسلهای آینده خواند.
ناصر اکبری در بازدید از غرفه مستندسازی دانش و ایدههای نوین در این مانور که از ۶ تا ۹ آبانماه در اصفهان برگزار شد، گفت: یکی از اهداف کلیدی برگزاری این رویداد ملی، تقویت فرهنگ مشارکت، یادگیری جمعی و بهرهگیری از تجربیات عملیاتی در مواقع بحرانی است زیرا دانش واقعی در بطن میدانهای عملیاتی تولید میشود.
وی مستندسازی و اشتراکگذاری تجربیات کسبشده در زمینه استقرار گروههای واکنش سریع را یکی از اهداف اصلی این مانور اعلام کرد و گفت: با توجه به استقرار دبیرخانه دائمی نظام مدیریت دانش در شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان، تحلیل و اشتراک گذاری تجارب و دانش اخذشده از تیم های مستقر در آینده نزدیک عملیاتی خواهد شد.
اکبری افزود: هر تیمی که در گرمای تابستان یا سرمای زمستان برای مهار بحرانها و ارائه خدمات پایدار به مردم به میدان میرود، دارای تجربهای گرانبهاست که باید ثبت، تبادل و تکثیر شود.
وی بر لزوم مستندسازی سیستماتیک دانش عملیاتی، تأکید کرد و افزود: اگر بتوانیم دانش پراکنده میدانی را جمعآوری، سندسازی و بهعنوان یک دارایی سازمانی نگهداری کنیم، گامی بزرگ به سوی هوشمندسازی صنعت آب و فاضلاب برداشتهایم.
مدیرعامل آبفای استان اصفهان در پایان سخنانش، رشد پایدار شرکت را وابسته به ثبات در یادگیری جمعی دانست و گفت: مستندسازی دانش میدانی، تنها یک فرآیند اداری نیست؛ بلکه درصدد هستیم هوش سازمانی و آیندهنگری صنعت آب و فاضلاب را بر پایه آن بنا نهیم.
اضاافه میشود نخستین مانور سراسری استقرار گروههای واکنش سریع شرکتهای آب و فاضلاب ایران در شرایط بحران، روزهای ششم تا نهم آبانماه جاری با محوریت شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور و به میزبانی آبفای استان اصفهان در پژوهشگاه نیرو – مرکز اصفهان برگزار شد. در این مانور بیش از ۱800 نفر از کارکنان ۳۴ شرکت آب و فاضلاب سراسر کشور حضور داشتند.