شتاب در خدمت‌رسانی محور بازدید مدیرعامل آبفای استان اصفهان از برخوار
۲۱ مهر, ۱۴۰۴
مدیرعامل شرکت آبفای استان اصفهان در بازدید از منطقه برخوار، بر تسریع در ارائه خدمات به مشترکین، به‌روزرسانی کنتورهای معیوب و ارتقاء رضایتمندی عمومی تأکید کرد.
ناصر اکبری صبح روز دوشنبه ۲۱ مهرماه با حضور در اداره آبفای شهرستان برخوار، ضمن دیدار و گفت‌وگو با کارکنان واحدهای مختلف، عملکرد بخش‌های فنی، خدمات مشترکین و پروژه‌های عمرانی منطقه را مورد بررسی قرار داد.
مدیرعامل آبفای استان اصفهان بر رعایت اصول ارتباطی و سرعت‌بخشی به خدمات تأکید کرد و گفت:
رعایت ادب و احترام در برخورد با ارباب‌رجوع باید همواره به‌عنوان یک اصل بنیادین در تعاملات سازمانی مدنظر باشد.
وی همچنین به‌روزرسانی و صفر کردن آمار کنتورهای معیوب،
کاهش فاصله زمانی واگذاری تا نصب انشعاب با هدف تسریع در خدمات‌رسانی به مشترکین جدید،
تلاش مضاعف در ارائه خدمات و افزایش رضایتمندی عمومی،
پیگیری انشعابات غیرمجاز و پمپ‌های مستقیم به شبکه برای حفظ عدالت مصرف را از دیگر اولویت های کاری شرکت آبفا برشمرد.
اکبری همچنین بر تسریع در واگذاری و نصب انشعاب فاضلاب با هدف بهبود بهداشت محیط نیز تاکید کرد.
*افتتاح پیشخوان جدید امور مشترکین*
در ادامه این بازدید، اکبری با حضور در محل پیشخوان جدید امور مشترکین منطقه برخوار، این واحد را به‌طور رسمی افتتاح کرد.
وی در حاشیه این مراسم، بهبود فضای پاسخ‌گویی به مشترکین و ارتقاء کیفیت خدمات‌رسانی را از اقدامات ارزشمند منطقه دانست و از تلاش‌های انجام‌شده در این زمینه تقدیر کرد.
*بازدید از پروژه‌های عمرانی شاپورآباد*
در پایان بازدید، مدیرعامل آبفای استان اصفهان از ایستگاه پمپاژ و مخزن ذخیره آب ۲ هزار مترمکعبی شاپورآباد بازدید به‌عمل آورد و ضمن بررسی پیشرفت عملیات دیوارکشی و محوطه‌سازی، بر لزوم تسریع در تکمیل و بهره‌برداری به‌موقع این طرح‌ها تأکید نمود.
