در این برنامه که شامگاه پنج‌شنبه پنجم شهریورماه برگزار شد معاون بهره‌برداری فاضلاب آبفای استان اصفهان، به همراه مسئولان آبفای منطقه ۱ شهر اصفهان، ضمن گفت‌وگوی مستقیم با شهروندان، مسائل و مشکلات مطرح‌شده را بررسی کرده و اقدامات لازم برای رسیدگی و پیگیری آن‌ها را انجام دادند.

 همچنین در حاشیه برپایی این میز خدمت و در قالب پویش فرهنگی «اصفهان منهای ۲۰»، برنامه‌های فرهنگی و آموزشی با محوریت مدیریت مصرف آب اجرا شد و مروجین مصرف بهینه آب آبفای منطقه ۱ با حضور در میان شهروندان و توزیع بروشورهای آموزشی مرتبط با مصرف بهینه آب به پرسش‌های مردم درباره راهکارهای کاهش مصرف آب پاسخ دادند.

در بخش دیگری از این پویش، کودکان به‌عنوان آینده‌سازان جامعه، با موضوع آب و مصرف بهینه به نقاشی پرداخته تا مفاهیم مرتبط با اهمیت آب و ضرورت صرفه‌جویی در مصرف آن، در قالب فعالیت‌های فرهنگی، نقاشی و با زبانی ساده و کودکانه به نسل آینده منتقل شود.

اضافه می‌شود قرار است تا پایان هفته دولت، شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان نسبت به برپایی سه میز خدمت ویژه در رزمگاه‌های شبانه، تجمعات مردمی و مصلای نماز جمعه شهر اصفهان برگزار کند. نظیر این برنامه در سایر شهرستان‌های استان نیز برگزار خواهد شد.