در جریان این برنامه که با استقبال گسترده نمازگزاران همراه بود، مدیر و کارشناسان آبفا به صورت حضوری و چهره‌به‌چهره با مردم گفت‌وگو کرده و به پرسش‌ها و درخواست‌های آنان در موضوعاتی همچون نحوه پرداخت قبوض، مشکلات انشعابات و کنتور، کیفیت آب شرب پاسخ داده و راهکارهای لازم را ارائه کردند.

این حضور میدانی  با هدف شفاف‌سازی، افزایش اعتماد عمومی و ارتقای کیفیت ارتباط با مشترکین انجام شد و فرصت مناسبی برای اطلاع از دغدغه‌های واقعی مردم و بررسی فوری راهکارهای اجرایی فراهم آورد.

همچنین حجت‌الاسلام شامحمدی، امام جمعه شهرستان، با حضور در این میز خدمت ضمن قدردانی از فعالیت‌های شرکت آب و فاضلاب چادگان، بر استمرار چنین اقداماتی در جهت تسهیل خدمت‌رسانی به مردم تأکید کرد.

گفتنی است شرکت آب و فاضلاب چادگان برگزاری میز خدمت در اماکن پرتجمع عمومی را به عنوان یکی از برنامه‌های مستمر خود در دستور کار قرار داده است.