به دنبال اعلام افت فشار آب در محله اسلام‌آباد، اکیپ حوادث و نیروهای اداره بهره‌برداری و توسعه آب شرکت آبفای شهرضا به‌سرعت در محل حادثه حاضر شدند و بررسی وضعیت شبکه را آغاز کردند.

شکستگی حفاظ روی لوله ۲۰۰ میلی‌متری پلی‌اتیلن در حاشیه جاده اتوبان شهرک اسلام‌آباد موجب نشت و هدررفت قابل‌توجه آب شده بود و به دلیل شرایط دشوار دسترسی، عملیات تعمیر با پیچیدگی‌های فنی همراه شد و همین موضوع سبب قطع چندساعته آب در این محدوده گردید.

گفتنی است با وجود محدودیت‌های فیزیکی و عدم امکان دسترسی مستقیم به محل شکستگی، نیروهای عملیات با بستن سریع والوهای اصلی، تخلیه شبکه و انجام حفاری دستی، موفق شدند لوله آسیب‌دیده را تعمیر و اصلاح کنند و از ادامه هدررفت آب جلوگیری به‌عمل آورند.

همچنین به منظور رفع مشکلات احتمالی شهروندان تا تکمیل پایدارسازی شبکه، آبرسانی سیار با تانکر در محله اسلام‌آباد در حال انجام است.